Cистемы управления складом
Выбор, внедрение и эксплуатация

№ 3 июнь 2008

Объективные препятствия быстрому запуску WMS

Внедрение систем управления складом (WMS) изначально опиралось на опыт внедрения других систем, например, бухгалтерских. Постепенно опыт накапливался, но, читая публикации по методикам внедрения, нельзя отделаться от впечатления, что количество не спешит перейти в качество. Существует серьезная проблема: старый опыт доминирует над новым

Случается, что у некоторых членов команды проекта автоматизации нет опыта внедрения больших систем. Под командой понимается как персонал поставщика решения, так и персонал заказчика. Чаще всего это проблема именно заказчика. Директора по логистике, начальники складов в большинстве случаев автоматизируют склад впервые. Среди представителей IТ-службы есть сотрудники, которые не имеют опыта, а есть специалисты, которые имеют успешный проектный опыт внедрения систем другого класса или соответствующее образование, но это только усугубляет проблему. Дело в том, что специалисты с опытом внедрения постоянно апеллируют к нему либо к специальной литературе, которая не выделяет особенностей именно складских систем. Это может серьезно мешать общему делу.

«Большая Красная Кнопка»

Одной из основных помех является методическая установка на запуск системы в эксплуатацию как на событие. Событие – это такой момент времени нулевой протяженности, до которого ничего не было, а потом сразу появилось все. Как будто кто-то щелкнул выключателем и зажегся свет. Все хотят видеть в системах такую «Большую Красную Кнопку». Даже в очень хороших публикациях, в которых говорится о запусках систем без остановки работы склада, авторы все еще рассматривают запуск как событие, в чем можно убедиться, например, по такой цитате: «Специфика этого процесса (ввод системы в эксплуатацию – прим. авт.) заключается в том, что на момент запуска системы в работу в нее должны быть внесены все текущие остатки товара». Уже есть понимание, что ввод в эксплуатацию – это процесс, но запуск все еще рассматривается как момент, то есть – событие. дальше...►

Границы задач WMS

При чтении описания функциональности системы управления складом может возникнуть ощущение, что в WMS есть все. Однако многие заказчики просят разработчиков включить в систему какой-нибудь «эксклюзивный» процесс. подробнее...►